PENGARUH DIGITAL LITERACY TERHADAP KEMAMPUAN BERADAPTASI PEMASARAN DIGITAL PADA PELAKU UMKM KOTA MEDAN

Michael Jackson; Septi Arianto; Shamir Hasyim Syarif

Authors

Michael Jackson Universitas IBBI
Septi Arianto Universitas IBBI
Shamir Hasyim Syarif Universitas IBBI

Keywords:

Digital Literacy, Pemasaran Digital, UMKM, Adaptasi Teknologi, Kota Medan

Abstract

Era digital telah mengubah lanskap persaingan bisnis secara fundamental, khususnya bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di kota-kota besar seperti Medan. Kemampuan pelaku UMKM dalam memahami dan memanfaatkan teknologi digital menjadi prasyarat utama untuk bertahan dan berkembang di pasar yang semakin kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital literacy terhadap kemampuan beradaptasi pemasaran digital pada pelaku UMKM di Kota Medan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 120 pelaku UMKM di lima kecamatan strategis di Kota Medan, yaitu Medan Kota, Medan Maimun, Medan Polonia, Medan Baru, dan Medan Timur. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria UMKM yang telah beroperasi minimal dua tahun dan memiliki akun media sosial atau platform digital. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup dengan skala Likert 1-5 dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan software SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital literacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kemampuan beradaptasi pemasaran digital pada pelaku UMKM di Kota Medan, dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,624 yang berarti digital literacy mampu menjelaskan 62,4% variasi kemampuan beradaptasi pemasaran digital. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi tingkat digital literacy pelaku UMKM, semakin tinggi pula kemampuan mereka dalam mengadopsi strategi pemasaran digital seperti penggunaan media sosial, e-commerce, dan content marketing. Penelitian ini merekomendasikan perlunya program pelatihan digital literacy berkelanjutan yang diselenggarakan oleh pemerintah daerah, perguruan tinggi, dan asosiasi pengusaha untuk meningkatkan daya saing UMKM lokal di era ekonomi digital.

References

Andika, A., Jennifer, J., & Je, I. (2021). Analysis of Digital Marketing Adoption in Indonesian Micro, Small, and Medium Enterprises. Undiknas Journal of Management and Business, 5(2), 308-317.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (8th ed.). Pearson Education Limited.

Daud, I., Nurjannah, D., Mohyi, A., et al. (2022). The Effect of Digital Marketing, Digital Finance and Digital Payment on Finance Performance of Indonesian SMEs. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 37-44.

Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.

Eshet-Alkalai, Y. (2004). Digital Literacy: A Conceptual Framework for Survival Skills in the Digital Era. Journal of Educational Multimedia and Hypermedia, 13(1), 93-106.

Firmansyah, A. (2020). The Role of Digital Marketing in Improving MSMEs Performance in Indonesia. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(7), 481-488.

Gao, J., Siddik, A. B., Abbas, S. K., et al. (2023). Impact of E-Commerce and Digital Marketing Adoption on the Financial and Sustainability Performance of MSMEs During the COVID-19 Pandemic. Sustainability, 15(2), 1594.

Gilster, P. (1997). Digital Literacy. New York: John Wiley & Sons.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Pearson.

Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah. (2024). Profil UMKM Indonesia 2024. Jakarta: Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education Limited.

Kurniawati, E., Idris, I., Handayati, P., & Osman, S. (2021). Digital Transformation of MSMEs in Indonesia During the Pandemic. Entrepreneurship and Sustainability Issues, 9(2), 316-331.

Lukiyana, & Yusuf, N. M. (2022). The Effect of Digital Marketing and E-Commerce on MSME Marketing Performance with Entrepreneurial Orientation as a Moderator. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 9(2), 41-52.

Putri, I. A., Dewi, R. S., & Wijayanto, A. (2025). Digital Transformation in MSMEs: A Systematic Review of E-Commerce Implementation Challenges and Opportunities. IJEBIR, 4(6), 794-810.

Rosyalita, D., & Elyanida, I. (2024). MSME Strategies to Compete in E-Commerce in Indonesia. Indonesian Journal of Research and Service Studies, 1(5), 1-15.

Septianto, D., & Setiawan, E. B. (2020). The Influence of Digital Marketing Adoption on SMEs Performance: A Case Study in Indonesia. Journal of Business and Management, 9(1), 1-10.

Tambunan, T. T. H. (2023). The Potential Role of MSMEs in Achieving SDGs in Indonesia. In Role of Micro, Small and Medium Enterprises in Achieving SDGs: Perspectives From Emerging Economies (pp. 39-72). Springer.

Wulandari, S. P., et al. (2022). The Digital Gap among MSMEs in Indonesia: Beyond Infrastructure. Journal of Digital Economy and Business, 1(2), 89-104.